AquastoreXL Pflanzengarantie

Bei AquastoreXL hat Qualität höchste Priorität, besonders bei unseren Wasserpflanzen. Wir beziehen unsere Pflanzen ausschließlich von erfahrenen und überwiegend niederländischen Fachbetrieben. Jede Pflanze wird sorgfältig kontrolliert und selbstverständlich frisch versendet, damit sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.

Bevor Sie die Pflanzen ins Wasser setzen, entfernen Sie bitte alle Bleigewichte, Töpfe und sonstigen Befestigungsmaterialien sowie lose oder beschädigte Blätter. Spülen Sie die Pflanze vor dem Einsetzen gründlich ab.

Trotz größter Sorgfalt kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass eine Pflanze nicht der Qualitätsnorm entspricht, die AquastoreXL anlegt. Sollte dies unerwartet der Fall sein, bitten wir Sie, wie folgt vorzugehen:

Reklamieren Sie die Pflanzen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt, falls diese nicht in gutem Zustand angekommen sind.
AquastoreXL prüft jede Reklamation sorgfältig. Dafür benötigen wir ein Foto, auf dem das Problem klar erkennbar ist.
Wird die Reklamation anerkannt, bieten wir Ihnen selbstverständlich eine passende Lösung an. Je nach Art der Reklamation kann dies ein Rabattcode oder eine Gutschrift sein.

Bitte beachten: Produkte mit begrenzter Haltbarkeit, wie Aquarienpflanzen, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.