Datenschutzerklärung

Betreiber der Webseite AquastoreXL.de und verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die AquastoreXL B.V. (nachfolgend „AquastoreXL“ oder „wir“ genannt), mit Sitz unter folgender Adresse:

AquastoreXL B.V.
Bedrijvenweg 2
4793 SK Fijnaart
Niederlande
Tel: +31 (0)168 700 540
Handelsregisternummer (KvK): 85944920
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL863796801B01

Beim Besuch unserer Webseite www.aquastorexl.de verarbeiten wir personenbezogene Daten. Darüber hinaus können wir auch Daten von Dritten über Sie erhalten, beispielsweise von Partnerunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität, und wir gehen äußerst sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung aufmerksam zu lesen.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Personenbezogene Daten
Über unseren Webshop www.aquastorexl.de werden personenbezogene Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine natürliche Person identifiziert werden kann. Wir speichern diese Daten, um Ihre Bestellung korrekt bearbeiten zu können.

AquastoreXL legt großen Wert auf einen sorgfältigen und sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten. Daher werden diese Daten von uns mit größter Sorgfalt verarbeitet und geschützt. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir uns strikt an die geltenden Datenschutzgesetze. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an andere Organisationen weiter.

Erstellung von Protokolldateien
Wenn Sie unsere Webseite ausschließlich zu Informationszwecken nutzen, sich also nicht registrieren oder auf andere Weise Daten übermitteln, verarbeitet unser System nur dann Informationen, wenn Sie unseren Webshop über einen Partnerlink aus unserem eigenen Partnerprogramm besuchen. In diesem Fall werden folgende Daten in einer Protokolltabelle unserer Datenbank gespeichert:

• IP‑Adresse und Internetanbieter des Nutzers

Diese Protokolldateien können IP‑Adressen oder andere Daten enthalten, die möglicherweise einem bestimmten Nutzer zugeordnet werden können. Dies kann beispielsweise dann der Fall sein, wenn Bestelldaten über eine IP‑Adresse mit den Protokolldaten verknüpft werden können. 

Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die in den Protokolldateien gespeicherten Daten werden verwendet, um die Funktionalität unserer Webseite sicherzustellen. Darüber hinaus dienen diese Daten der Optimierung der Webseite sowie der Gewährleistung der Sicherheit unserer IT‑Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von AquastoreXL gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der DSGVO erforderlich.

Speicherdauer
Die in unserer Datenbank gespeicherten Daten werden für einen Zeitraum von sieben Jahren aufbewahrt. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten von uns gelöscht.

Möglichkeit zum Widerspruch und zur Löschung der Daten
Die Erhebung von Daten, die für die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit unserer Webseite erforderlich sind, sowie die Speicherung von Daten in Protokolldateien, ist gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO rechtmäßig.
Aus diesem Grund besteht für diese Art der Datenverarbeitung kein Widerspruchsrecht.

Nutzung unseres Online‑Shops
Wenn Sie in unserem Online‑Shop eine Bestellung aufgeben möchten, ist es erforderlich, dass Sie uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, die wir zur ordnungsgemäßen Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Dies gilt ebenfalls für die Weitergabe der für die Bestellabwicklung notwendigen Daten an Zahlungsdienstleister wie unsere Bank sowie, bei einem Kauf auf Rechnung, an Kreditinstitute zur Durchführung einer Bonitätsprüfung.

Die für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlichen Daten sind entsprechend gekennzeichnet; alle weiteren Angaben sind freiwillig. R echtsgrundlage für die Verarbeitung der zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Freiwillige Angaben verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, ein Kundenkonto bei uns einzurichten, in dem wir Ihre Daten für zukünftige Bestellungen speichern können. Wenn Sie unter „Mein Konto“ ein solches Kundenkonto anlegen, werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Ihre Bestellungen werden automatisch in Ihrem Kundenkonto hinterlegt. Möchten Sie Ihr Kundenkonto löschen lassen, senden Sie uns bitte eine E‑Mail an [email protected]. AquastoreXL löscht Ihr Konto vollständig, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

Wir können die von Ihnen bereitgestellten Daten auch verarbeiten, um Sie über relevante Produkte aus unserem Sortiment zu informieren oder Ihnen technische Informationen per E‑Mail zuzusenden. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Adress‑ sowie Zahlungs‑ und Bestelldaten für einen Zeitraum von sieben Jahren (niederländische steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht) aufzubewahren. Nach zwei Jahren wird die Verarbeitung jedoch eingeschränkt und Ihre Daten werden ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten genutzt.
Um einen unbefugten Zugriff Dritter auf Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Finanzdaten, zu verhindern, wird der Bestellvorgang mittels TLS‑Verschlüsselung gesichert.

Bestellabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online‑Shop aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese ordnungsgemäß bearbeiten zu können. Für die Auslieferung Ihrer Bestellung ist es erforderlich, bestimmte Daten an unsere Versanddienstleister weiterzugeben, damit Ihre Bestellung zugestellt werden kann. Zudem erhalten wir Zahlungsinformationen von Ihrer Bank, Ihrem Zahlungsanbieter oder Ihrem Kreditkartenunternehmen.

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir unter anderem Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E‑Mail‑Adresse sowie, sofern angegeben, Ihr Geschlecht. Diese Informationen sind notwendig, um den Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können.

Weitergabe von Daten an Dritte
AquastoreXL gibt in bestimmten Fällen personenbezogene Daten an Dritte weiter. Dazu gehören Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, wie:

• Zustelldienste wie DHL
• Zahlungsdienstleister wie Klarna, Mollie oder PayPal (abhängig von der gewählten Zahlungsmethode)
• Bewertungsportale wie Kiyoh
• IT‑Dienstleister wie Hostinganbieter und technische Supportunternehmen

Darüber hinaus setzen einige externe Anbieter Cookies oder ähnliche Technologien ein, über die personenbezogene Daten verarbeitet werden können. Dies kann beispielsweise Dienste wie Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram), Pinterest oder Hotjar betreffen, sofern diese auf unserer Webseite eingesetzt werden.

Wenn personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um eine rechtmäßige und sichere Übertragung zu gewährleisten.

Wir treffen stets angemessene Maßnahmen, wenn Daten an Dritte weitergegeben werden. Falls erforderlich, schließen wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung ab, in der die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten und die einzuhaltenden Sicherheitsanforderungen geregelt sind.

Klarna (falls Sie den Rechnungskauf oder eine andere Klarna‑Zahlungsart wählen)
Wenn Sie eine Zahlungsart von Klarna nutzen, übermitteln wir die Daten, die Klarna für eine Bonitätsprüfung benötigt. Dazu gehören Ihre E‑Mail‑Adresse, Ihr Geburtsdatum sowie Ihre Rechnungs‑ und Lieferadresse. Klarna entscheidet auf dieser Grundlage, ob Sie für die gewählte Zahlungsart zugelassen werden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Klarna finden Sie auf der Webseite von Klarna.

Kiyoh
Wir nutzen Kiyoh zur Sammlung von Kundenbewertungen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Kiyoh erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Details zur Verarbeitung finden Sie im Abschnitt „Kiyoh Bewertungsanfragen

Kiyoh‑Bewertungsanfragen
AquastoreXL nutzt Kiyoh, um Kundenbewertungen zu sammeln und anzuzeigen. Nach Abschluss einer Bestellung können wir Ihnen eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung senden.

Dies erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung während des Bestellvorgangs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, übermitteln wir folgende Daten an Kiyoh:

• Ihren Namen
• Ihre E‑Mail‑Adresse
• Ihre Bestellnummer

Kiyoh verwendet diese Daten ausschließlich, um Ihnen eine Bewertungsanfrage zu senden und Ihre Bewertung Ihrer Bestellung zuzuordnen. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Kiyoh.

Ohne Ihre vorherige Einwilligung werden keine personenbezogenen Daten an Kiyoh übermittelt.
Eine Übermittlung in Länder außerhalb des EWR findet nur statt, wenn Kiyoh hierfür geeignete Garantien bereitstellt.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Kiyoh können Sie AquastoreXL jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

Aufbewahrungsfrist personenbezogener Daten
AquastoreXL speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die diese Daten erhoben und verarbeitet wurden. In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten länger aufzubewahren, zum Beispiel aufgrund steuerlicher Aufbewahrungspflichten. Darüber hinaus können Daten länger gespeichert werden, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, etwa im Falle eines Rechtsstreits.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Kategorien personenbezogener Daten, die wir speichern, sowie die jeweiligen Aufbewahrungsfristen:

E‑Mail‑Adresse
AquastoreXL speichert Ihre E‑Mail‑Adresse nur, wenn Sie uns hierfür ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilen oder wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn Sie ein AquastoreXL‑Konto anlegen, eine Bestellung aufgeben, sich für unseren Newsletter anmelden oder über das Kontaktformular mit uns in Verbindung treten.

Kontaktformular
Über das Kontaktformular auf unserer Webseite können Sie sowohl gezielte als auch allgemeine Anfragen stellen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, wie Ihren Namen, Ihre E‑Mail‑Adresse und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer. Diese Informationen verwenden wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und, falls erforderlich, zur Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Ihres Kundenanliegens.

Wir speichern diese Daten, bis Ihre Anfrage vollständig bearbeitet wurde. Wenn Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einer Bestellung, Garantie oder rechtlich relevanten Angelegenheit steht, kann eine längere Aufbewahrungsfrist aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich sein.

Für Rückfragen können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

Profiling für personalisierte Newsletter
AquastoreXL kann sowohl allgemeine Newsletter als auch personalisierte Newsletter versenden. Bei personalisierten Newslettern verwenden wir Informationen, die Sie uns selbst zur Verfügung gestellt haben oder die aus früheren Bestellungen stammen. Dadurch können wir Kundengruppen mit ähnlichen Interessen zusammenstellen.

Die Einteilung kann zum Beispiel auf folgenden Daten basieren:

• zuvor bestellte Produkte
• Produktkategorien, für die Sie Interesse gezeigt haben
• Bestelldatum und Bestellverhalten

Ein praktisches Beispiel: Wir können abschätzen, wann ein zuvor bestelltes Produkt möglicherweise aufgebraucht ist. Kurz bevor dies der Fall ist, können wir Ihnen eine E‑Mail senden, um Sie an eine mögliche Nachbestellung zu erinnern.

Profiling wird nur durchgeführt, wenn Sie dem Erhalt des Newsletters zugestimmt haben. Rechtsgrundlage für die Personalisierung des Newsletters ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

E‑Mails zur Produktbewertung (Kiyoh)
Nach einer Bestellung können wir Ihnen eine E‑Mail senden, in der wir Sie bitten, eine Bewertung über Kiyoh abzugeben. Diese Nachricht wird einige Tage nach Ihrer Bestellung versendet.

Wenn Sie diese Bewertungsanfragen künftig nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich über den Abmeldelink in der jeweiligen E‑Mail abmelden. Sie können auch widersprechen, indem Sie unseren Kundenservice unter [email protected] kontaktieren.

Werbung
AquastoreXL informiert Kunden und Interessenten über neue Produkte, Angebote und relevante Neuigkeiten. Dies erfolgt über:

• E‑Mail
• soziale Medien

Sie können dieser werblichen Kommunikation jederzeit widersprechen. Jede Marketing‑E‑Mail enthält einen Abmeldelink. Außerdem können Sie unseren Kundenservice unter [email protected] kontaktieren, um Ihre E‑Mail‑Adresse aus dem Verteiler entfernen zu lassen.

Anzeigen im Webshop
Auf unserer Webseite können allgemeine Anzeigen oder Banner eingeblendet werden. Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert und wir können nicht erkennen, ob diese Anzeigen für Sie relevant sind.

Keine Weitergabe an andere Unternehmen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Unternehmen oder Institutionen weiter, außer an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Dienstleister oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. im Rahmen eines polizeilichen Ermittlungsverfahrens).

Statistiken und Social‑Media‑Buttons
AquastoreXL erstellt Statistiken über die Nutzung des Webshops, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Auf unserer Webseite können Social‑Media‑Buttons eingebunden sein. Die Betreiber dieser Dienste können über diese Buttons personenbezogene Daten erheben, insbesondere wenn Sie bei dem jeweiligen Dienst eingeloggt sind.

Cookies
AquastoreXL verwendet Cookies, um die Funktionalität unseres Webshops zu verbessern und die Benutzererfahrung zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und dafür sorgen, dass bestimmte Informationen nicht bei jedem Besuch erneut eingegeben werden müssen. Außerdem nutzen wir Cookies, um zu erkennen, wenn Sie unseren Webshop erneut besuchen.

Beim ersten Besuch unserer Webseite wird Ihnen ein Cookie‑Hinweis angezeigt, der erklärt, welche Arten von Cookies wir verwenden. Für nicht unbedingt erforderliche Cookies bitten wir Sie um Ihre Einwilligung. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, allerdings kann dies die Funktionalität der Webseite einschränken.

Für Cookies, die von externen Dienstleistern gesetzt werden, haben wir Vereinbarungen über die Nutzung dieser Daten getroffen. Da wir jedoch nicht vollständig kontrollieren können, wie diese Anbieter mit Cookies umgehen, empfehlen wir Ihnen, auch deren eigene Datenschutzerklärungen zu lesen.

AquastoreXL verwendet sichere Verbindungen und anerkannte Verschlüsselungstechnologien, um die Übertragung von Daten über unsere Webseite zu schützen. Darüber hinaus haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Verlust, Missbrauch oder unbefugte Änderungen der von uns verarbeiteten Daten zu verhindern.

Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie‑Erklärung.

Erhalt personenbezogener Daten von Drittanbietern
AquastoreXL erhält in bestimmten Fällen personenbezogene Daten von externen Verkaufsplattformen wie bol.com. Wenn ein Kunde ein Produkt von AquastoreXL über bol.com bestellt, werden die für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten über eine gesicherte Schnittstelle an uns übermittelt. Diese Daten sind notwendig, um die Bestellung korrekt zu bearbeiten, zu versenden und eventuelle Serviceanfragen zu erfüllen.

Die von bol.com übermittelten Daten können folgende Informationen enthalten:

• Vorname
• Nachname
• Straßenname
• Hausnummer und eventuelle Zusätze
• Postleitzahl
• Ort
• Land
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Firmenname (falls angegeben)
• bestellte Produkte
• Bestelldatum
• Bestellmenge
• anonymisierte E‑Mail‑Adresse (bol.com anonymisiert diese; wir sehen die tatsächliche Adresse nicht)

Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der über bol.com aufgegebenen Bestellung verwendet.

Datensicherheit
AquastoreXL legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verwenden moderne Sicherheitstechnologien und aktualisieren unsere Maßnahmen regelmäßig, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher verarbeitet und gespeichert werden. Obwohl keine Internetverbindung vollständig fehlerfrei oder absolut sicher sein kann, treffen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Missbrauch, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung, Veränderung oder Verlust personenbezogener Daten bestmöglich zu verhindern.

Wir stellen außerdem sicher, dass externe Dienstleister, die im Auftrag von AquastoreXL personenbezogene Daten verarbeiten, die geltenden Sicherheitsstandards und gesetzlichen Anforderungen einhalten.

Datenschutzverletzungen
Sollte es unerwartet zu einer Datenschutzverletzung kommen, bei der personenbezogene Daten verloren gehen oder unbefugten Personen zugänglich werden, handelt AquastoreXL gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Eine Datenschutzverletzung wird innerhalb von 72 Stunden der zuständigen Aufsichtsbehörde gemeldet, einschließlich Informationen über die Art des Vorfalls, mögliche Folgen und die ergriffenen Maßnahmen zur Schadensbegrenzung.

Wenn eine Datenschutzverletzung ein hohes Risiko für die betroffenen Personen darstellt, werden diese von AquastoreXL direkt informiert. Darüber hinaus dokumentieren wir alle Datenschutzverletzungen intern, um daraus zu lernen und zukünftige Vorfälle zu vermeiden.

AquastoreXL hat administrative, technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten vor Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung während der Übertragung, Speicherung und Verarbeitung schützen

Datenschutzbeauftragter
AquastoreXL verfügt über eine interne verantwortliche Person für Datenschutz, die die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze überwacht. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
AquastoreXL kann diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen. Wir empfehlen Ihnen daher, die Erklärung regelmäßig zu lesen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben. Wesentliche Änderungen werden wir nach Möglichkeit gesondert kommunizieren.

Ihre Rechte: Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten. Außerdem können Sie die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen.

Ihre Rechte umfassen unter anderem:

• Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung personenbezogener Daten, sofern gesetzlich zulässig
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Marketingzwecken

Damit wir sicherstellen können, dass wir keine Daten einer falschen Person ändern oder löschen, bitten wir Sie, bei Ihrem Antrag ausreichende Informationen zur Identifikation bereitzustellen.

Anfragen richten Sie bitte an [email protected].

Beschwerde einreichen
Wenn Sie der Ansicht sind, dass AquastoreXL nicht sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Kontakt
Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns wie folgt erreichen:

per E‑Mail: [email protected]
per Post:

AquastoreXL B.V.
Bedrijvenweg 2
4793 SK Fijnaart
Niederlande

Cookies
AquastoreXL verwendet Cookies, um die Funktionalität unseres Webshops sicherzustellen und die Benutzererfahrung zu verbessern. In unserer Cookie‑Erklärung erläutern wir, welche Cookies wir verwenden, zu welchen Zwecken und wie Sie diese verwalten oder deaktivieren können.

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Webseite besuchen. Sie ermöglichen es, bestimmte Einstellungen oder Präferenzen zu speichern. Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten wie Ihren Namen oder Ihre Adresse.

Warum verwenden wir Cookies?
Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

• Funktionale Zwecke, zum Beispiel das Speichern Ihres Warenkorbs.
• Analytische Zwecke, um die Nutzung der Webseite zu verstehen und zu verbessern.
• Marketingzwecke, um relevante Angebote anzuzeigen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie‑Erklärung.

Funktionale Cookies
Funktionale Cookies sind notwendig, damit der Webshop ordnungsgemäß funktioniert. Sie ermöglichen zum Beispiel:

• das Speichern Ihres Warenkorbs
• das Merken Ihrer Spracheinstellungen
• das Speichern Ihrer Cookie‑Einwilligung
• das vorübergehende Speichern von Formulardaten (Sitzungscookies)

Beispiele: PHPSESSID, Spracheinstellungen, Cookie‑Einwilligung.

Analytische Cookies
AquastoreXL verwendet analytische Cookies, um das Nutzerverhalten zu verstehen und die Webseite zu verbessern.

Google Analytics
Erfasst Besucherströme, Seitenaufrufe und Klickverhalten.

Cookie‑Namen: beginnen mit _ga, _gid, _gac, _dc_gtm_UA

Hotjar
Analysiert Mausbewegungen, Klicks und Navigationsverhalten, um Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Cookie‑Name: _hjIncludedInSample

Marketing- und Werbecookies
AquastoreXL verwendet Marketingcookies, um relevante Werbung anzuzeigen.

Facebook & Instagram (Meta)
Ermöglicht das Anzeigen relevanter Werbung auf Facebook und Instagram basierend auf angesehenen Produkten.

TikTok Pixel
Ermöglicht das Anzeigen relevanter Werbung auf TikTok und misst Interaktionen.

Google Ads / Google Remarketing
Ermöglicht interessenbasierte Werbung innerhalb und außerhalb unserer Webseite.

Marketingcookies werden nur gesetzt, wenn Sie zugestimmt haben.

Cookies löschen oder deaktivieren
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen des Webshops dann möglicherweise nicht mehr vollständig verfügbar sind.

Unterstützte Browser: Chrome, Firefox, Safari, Edge

Tracking‑Pixel (Web‑Bugs)
AquastoreXL verwendet Tracking‑Pixel, um die Nutzung unseres Webshops und die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu messen. Diese unsichtbaren Pixel können Informationen wie:

• IP‑Adresse
• besuchte Seite
• Zeitpunkt des Aufrufs
• Browsertyp
• Cookie‑Informationen

übermitteln. Diese Informationen können personenbezogen sein, insbesondere wenn sie mit anderen Daten kombiniert werden. Wir werten sie jedoch ausschließlich in pseudonymisierter Form ausTracking‑Pixel können erscheinen in:

• unserer Webseite
• Marketingkampagnen
• Newslettern (nur wenn Sie diese abonniert haben)

Wir verwenden Tracking‑Pixel ausschließlich zu Analyse‑ und Marketingzwecken und niemals ohne Ihre Einwilligung.

Keine Tracking‑Pixel wünschen?
Sie können Tracking‑Pixel blockieren durch:

• einen Ad‑Blocker
• das Deaktivieren von Bilddarstellungen in E‑Mails
• das Anzeigen von E‑Mails im Textmodus

Trackingtools, die AquastoreXL verwendet

Google Analytics
Analyse von Besucherströmen und Seitenaufrufen.

Hotjar
Analyse von Mausbewegungen, Klicks und Navigationsverhalten.

Meta Pixel (Facebook & Instagram)
Messung von Conversions und Ausspielung relevanter Werbung.

TikTok Pixel
Messung von Interaktionen und zielgerichtete Werbung auf TikTok.

Reloadify
E‑Mail‑Automatisierung und personalisierte Marketingkommunikation (nur mit Einwilligung).

DMWS Plus+ (Lightspeed App)
Optimierung des Webshops und Messung von Conversions.

Lightspeed (Plattform‑Cookies)
Technische und funktionale Cookies für den Betrieb des Webshops.

Trengo
Für Kundenservice‑Funktionen wie Chat, Kontaktformulare und Omnichannel‑Kommunikation.
Trengo kann Cookies setzen, um:

• Chatsitzungen zuzuordnen
• wiederkehrende Nutzer zu erkennen
• Routing‑ und Warteschlangenfunktionen zu verbessern

Diese Cookies sind funktional und dienen ausschließlich der Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Datenübermittlung in Drittländer (USA)
Für einige unserer Dienste, wie Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel und Hotjar, kann es vorkommen, dass Daten an Server außerhalb der Europäischen Union, einschließlich der Vereinigten Staaten, übermittelt werden. Diese Übermittlung erfolgt nur, wenn dies für die Nutzung des jeweiligen Dienstes erforderlich ist. Soweit möglich, werden Standardvertragsklauseln und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen angewendet, um Ihre Daten zu schützen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 46 DSGVO (Standardvertragsklauseln) sowie zusätzlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen. Die beteiligten Dienstleister verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen und im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

 vOucher
AquastoreXL verwendet die vOucher‑Applikation innerhalb der Lightspeed‑Plattform zur Erstellung und zum Versand digitaler Geschenkgutscheine. Wenn ein Kunde ein Gutscheinprodukt bestellt, wird über die vOucher‑App automatisch ein individueller Gutschein‑ oder Couponcode generiert und per E‑Mail an den Kunden gesendet. Für diese Verarbeitung werden ausschließlich die Daten verwendet, die zur ordnungsgemäßen Abwicklung der Bestellung erforderlich sind, wie die Bestellinformationen und die vom Kunden angegebene E‑Mail‑Adresse.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt innerhalb des Lightspeed‑Systems und der vOucher‑App des VIEWISION AppCenters. Die Daten werden nicht für Marketingzwecke genutzt und nicht an externe Parteien weitergegeben, außer wenn dies für die Erstellung und den Versand des Gutscheins notwendig ist. Die vOucher‑App verarbeitet keine zusätzlichen personenbezogenen Daten über die für die Gutscheinbereitstellung erforderlichen Informationen hinaus.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch das VIEWISION AppCenter finden Sie in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

Versandpartner und Zahlungsanbieter
Für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen nutzt AquastoreXL externe Dienstleister. Für den Versand von Bestellungen werden die erforderlichen Daten wie Name, Adresse und Versandinformationen an unseren Versandpartner DHL übermittelt. Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir Mollie B.V. Mollie verarbeitet Zahlungen für unter anderem iDEAL, Bancontact, PayPal und Klarna. Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode können Ihre Daten an den jeweiligen Zahlungsanbieter weitergegeben werden, ausschließlich zur Durchführung der Zahlung. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen und ausschließlich zu dem Zweck, für den die Daten bereitgestellt wurden.

Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs)
AquastoreXL trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unerwünschter Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst, um ein angemessenes Sicherheitsniveau sicherzustellen.

Unsere Anschrift
AquastoreXL B.V.
Bedrijvenweg 2
4793 SK Fijnaart
Niederlande
Tel: +31 (0)168 700 540
Erreichbar: Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von 10:00 bis 11:00 Uhr sowie von 13:00 bis 15:00 Uhr
E‑Mail: [email protected]
www.aquastorexl.de