Warum Versandkosten entstehen

Warum Versandkosten notwendig sind und warum wir uns für faire Tarife entscheiden

Der Versand eines Produkts wirkt auf den ersten Blick einfach. Man bestellt etwas, wir verpacken es und es wird geliefert. Doch hinter diesem Prozess steckt weit mehr, als man als Kunde sieht. Die Logistikbranche hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Paketdienste sind ausgelasteter, Materialien sind teurer geworden und die Anforderungen an sichere Verpackung steigen kontinuierlich. All das beeinflusst die tatsächlichen Versandkosten.

Da uns Transparenz wichtig ist, erklären wir gerne, warum Versandkosten notwendig sind und warum wir uns für faire und möglichst niedrige Tarife entscheiden.

Versand ist mehr als nur ein Paket verschicken
Jede Bestellung durchläuft mehrere Schritte, bevor sie beim Kunden ankommt. Produkte werden sorgfältig kommissioniert, geprüft, verpackt und versandfertig gemacht. Das erfordert Zeit, hochwertige Materialien und viel Aufmerksamkeit. Besonders große, schwere oder empfindliche Artikel benötigen zusätzliche Sorgfalt, damit sie sicher und unbeschädigt ankommen.

Auch der Transport selbst spielt eine große Rolle. Pakete legen oft weite Strecken zurück und werden über mehrere Sortierzentren verteilt. Je größer oder empfindlicher ein Produkt ist, desto komplexer wird der Versand. Hinzu kommen steigende Kosten für Kraftstoff, Personal und Verpackungsmaterial.

Warum wir die Versandkosten nicht vollständig weitergeben
Wir könnten die tatsächlichen Kosten eins zu eins weitergeben. Das würde jedoch zu Versandtarifen führen, die für viele Kunden nicht attraktiv wären. Zu hohe Versandkosten führen zu weniger Vertrauen und mehr Kaufabbrüchen. Das entspricht nicht unserem Anspruch an ein positives Einkaufserlebnis.

Wir möchten, dass Online‑Shopping zugänglich bleibt. Deshalb wählen wir Tarife, die für unsere Kunden bezahlbar bleiben und gleichzeitig einen Teil der realen Kosten abdecken.

Unsere Entscheidung: faire und transparente Versandtarife
Wir verdienen nichts am Versand. In vielen Fällen zahlen wir sogar drauf. Trotzdem halten wir unsere Tarife so niedrig wie möglich, weil wir möchten, dass unsere Produkte für alle erreichbar bleiben.

Wir kommunizieren offen darüber, weil Transparenz Vertrauen schafft. Wenn klar ist, warum Versandkosten notwendig sind, wissen Kunden genau, woran sie sind. Und das finden wir fair.

Warum uns das wichtig ist
Wir möchten, dass Kunden verstehen, dass Versandkosten kein Gewinnmodell sind, sondern ein Beitrag zu einem sorgfältigen und zuverlässigen Prozess. Durch Ehrlichkeit über die Herausforderungen und Entscheidungen dahinter schaffen wir eine langfristige und vertrauensvolle Beziehung.